戸澤の週報
2007年01月03日
2007/1/3
2006年が終わりを告げ2007年がやってまいりました。この2007年は一体どういう年か今はまだ全く分かりませんが、ただ黙って待っていれば終わるという事ではないことは確かです。バブル崩壊以来黙っていても会社が成長する事はなくなりました。この一年も、多くの競争があり、より多くの努力を求められ、少しでもお客様に受け入れられるサービスをしていかなければなりません。
昨年の反省は数多くありますが、去年の事を語ってももう帰ってはきません。それであれば、2007年以降の未来の事を考えたいと思います。2007年のコアスタッフのテーマは「スピード」です。ありきたりの事と聞こえるかもしれません。実際にスピードは弊社も創業当時よりテーマに置いており、実行してきた点もあります。しかしながら、様々な意味で我々の予想を上回り、お客様及び時代のニーズの変化は急加速を見せています。多様化、複雑化したお客様のニーズをお応えするには、適確なマーケティング力とそこで掴んだ情報に対する適切な対応が必要です。そして、ここでのキーワードはスピードです。お客様の要望に対し、1年かけて応えるのでは遅すぎるのです。ここぞというときには全てを止めてでも、壁を乗り切る勇気も必要になってくると思います。それらの事を念頭に置き、2007年をスタートさせたいと考えております。今年は矢継ぎ早に様々なニーズに対応すべく、新たなサービスを発表できると思います。どうぞご期待ください。同時に今年もどうぞご指導をお願い致します。
