品質保証

コアスタッフから購入する製品は全製品1年間保証いたします

• 保証内容は製品代金が上限となります。
• 当社から納入した製品が不具合だった場合、「不具合解析」を当社の費用負担で行ってレポートを提出いたします

1. この場合の検査内容は外観検査とパッケージ開封です。その他の検査は別料金となりますのでご了承ください。
2. 不具合発生時には、当社が納入した製品がどのような不具合か詳細が分かる「不具合解析依頼書」を提出してください。
3. メーカーで出荷履歴の確認が取れないという理由だけでは 返品はお受けできませんので、御了承ください。
4. 解析の結果で当社が納入した製品が良品で、その他の製品が不具合品だった場合は、解析に関わる費用をご請求させて頂くことになります。良品、不良品の切り分けはお客様で行って頂くようにお願い致します。

• 仕入先ランクC-1・C-2は、良品サンプルを提供可能かつ外部検査機関の検査合格の場合は365日、良品サンプルがない場合や外部検査機関の検査をしない場合は仕入先保証期間に準じます。
• 本保証はエンドユーザー様への保証内容です。同業の会社様へは１ヶ月の保証期間で、不具合解析には対応しておりません。